Ajoutez [montant] à votre panier pour bénéficier de la livraison GRATUITE !
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Heilogen
info@heilogen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:
Heilogen – Retoure
Tour d'Asnières
4 Av. Laurent Cély
92600 Asnières-sur-Seine
Frankreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Heilogen
info@heilogen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am (): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Datum: _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
() Unzutreffendes streichen.*
Bestimmte Waren sind vom Widerruf ausgeschlossen, insbesondere versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@heilogen.de, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@heilogen.de, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben. In diesem Fall übernehmen selbstverständlich wir die Kosten der Rücksendung – dieser Fall betrifft nicht das Widerrufsrecht, sondern Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Eingang. Wir teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig eine 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Sie können unser Set in aller Ruhe zu Hause anwenden. Sollten Sie innerhalb von 90 Tagen nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung von Heilogen und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein.
Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@heilogen.de.